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社交媒體
Social Media
社交媒體營銷是甚麼？
社交媒體營銷 / 社會網路行銷，或稱為社會媒體行銷，指企業為了行銷的目的，在社群網路服務上創造特定的訊息或內容來吸引消費大眾的注意，引起線上民眾的討論，並鼓勵讀者透過其個人的社會網路去傳播散佈這些行銷內容，並進而提升與客戶的關係與滿意度的行銷策略。（引用維基百科）
常用的網絡營銷的社交媒體：
香港：Facebook、Instagram、Whatsapp、LinkedIn
中國內地：微信、微博、小紅書
Facebook / Instagram營銷策略
網絡形象有助您為自家企業提高知名度、吸引更多顧客，以及同時增加網上和本地銷售業績。
數百萬個大大小小的企業都選擇在 Facebook 上連結顧客。超過 27 億名用戶每月使用 Facebook與親友聯繫，以及發掘有趣事物。尋找新的顧客，並與他們建立長久互動關係；每一個企業都是獨一無二的。所以 Facebook 的設計目的就是要協助您的企業達到特定目標；Facebook 廣告格式經過精心設計，不但可吸引觀眾目光，還能鼓勵他們採取動作。這些格式提供靈活的創意設計且是用各種裝置，專為協助您達成目標而創造。
有 90% 的 Instagram 用戶至少關注了一個商家；三分之二的受訪者認為，Instagram 為其提供了與品牌互動的機會；50% 的受訪者稱他們對在 Instagram 上進行廣告宣傳的商家更感興趣。
Facebook 業務目標：
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建立品牌知名度
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建立網絡形象
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提高銷售業績
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再次吸引用戶互動
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開發潛在顧客
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透過我的內容營利
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